Вакансии компании DатаРу

Старший инженер технической поддержки

Москва Техподдержка
Обязанности:
  • Пуско-наладочные работы как отдельных серверов / коммутаторов / СХД, так и установка комплексных решений: серверы на платформах x86 (2-16 сокета) и AMD, СХД и сетевое оборудование (LAN и SAN)
  • Обновление программного кода компонентов серверов / коммутаторов / СХД
  • Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела
  • Выполнение ремонтных работ и модернизация текущей инсталляционной базы как удалённо, так и на площадке Заказчика
  • Эскалация проблем на 2-й и 3-й уровни поддержки в случае необходимости
  • Крупноузловая сборка оборудования (реконфигурация оборудования в соответствии с требованиями заказчика)
  • Установка и первичная настройка ОС семейства Linux и Windows Server
  • Консультация Заказчиков по настройке и изменению конфигураций оборудования, в том числе ПО
  • Проведение обучений для инженерной команды Заказчика
  • Работа в системе складского учета, ведение учета ЗИП
  • Участие в планировании работ внутри команды, согласование работ с заказчиком
  • Консультация пресейл команды по вопросам конфигурации оборудования и совместимости компонентов
  • Выполнение прочих задач связанных с вендорской поддержкой оборудования

Требования:
  • Понимание современных стандартов и тенденций построения ИТ-инфраструктуры
  • Знание серверных технологий и продуктов различных производителей в этой и смежных областях
  • Знание ОС Linux и Windows на уровне установки, конфигурации сетевых интерфейсов
  • Опыт работы с аппаратной частью оборудования различных вендоров
  • Опыт работы в ЦОДах и промышленных серверных помещениях
  • Готовность к командировкам
  • Знание английского языка не ниже уровня intermediate
  • Стремление к росту и развитию
  • Сертификации по прохождению вендорского обучения приветствуется

Условия:
  • Профессиональное развитие: амбициозные и интересные задачи, работа в команде с экспертами ИТ-индустрии
  • Социальный пакет: ДМС (поликлиника, стоматология, стационар), компенсация мобильной связи, спорта
  • Обучения для повышения квалификации за счет компании, различные корпоративные мероприятия
  • Комфортный офис А-класса в шаговой доступности от метро
  • Официальное трудоустройство согласно ТК

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА HH.RU→