Вакансии компании DатаРу

Старший инженер технической поддержки

Москва Техподдержка
В связи с расширением рынка деятельности компании и реализации соответствующих проектов нам требуются целеустремленные и ответственные сотрудники на позицию Старшего инженера технической поддержки.

Чем предстоит заниматься:
  • Пуско-наладочные работы как отдельных серверов / коммутаторов / СХД, так и установка комплексных решений: серверы на платформах x86 (2-16 сокета) и AMD, СХД и сетевое оборудование (LAN и SAN);
  • Обновление программного кода компонентов серверов / коммутаторов / СХД;
  • Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела;
  • Выполнение ремонтных работ и модернизация текущей инсталляционной базы как удалённо, так и на площадке Заказчика;
  • Эскалация проблем на 2-й и 3-й уровни поддержки в случае необходимости;
  • Крупноузловая сборка оборудования (реконфигурация оборудования в соответствии с требованиями заказчика);
  • Установка и первичная настройка ОС семейства Linux и Windows Server;
  • Консультация Заказчиков по настройке и изменению конфигураций оборудования, в том числе ПО;
  • Проведение обучений для инженерной команды Заказчика;
  • Работа в системе складского учета, ведение учета ЗИП;
  • Участие в планировании работ внутри команды, согласование работ с заказчиком;
  • Консультация пресейл команды по вопросам конфигурации оборудования и совместимости компонентов;
  • Выполнение прочих задач связанных с вендорской поддержкой оборудования.

Требования:
  • Понимание современных стандартов и тенденций построения ИТ-инфраструктуры;
  • Знание серверных технологий и продуктов различных производителей в этой и смежных областях;
  • Знание ОС Linux и Windows на уровне установки, конфигурации сетевых интерфейсов;
  • Опыт работы с аппаратной частью оборудования различных вендоров;
  • Опыт работы в ЦОДах и промышленных серверных помещениях;
  • Готовность к командировкам;
  • Знание английского языка не ниже уровня intermediate;
  • Стремление к росту и развитию;
  • Сертификации по прохождению вендорского обучения приветствуется.

Будем рады предложить:
  • ​​​​​​​Работа в современной и активно развивающейся аккредитованной ИТ-компании;
  • Профессиональное развитие: амбициозные и интересные задачи, работа в команде с экспертами ИТ-индустрии;
  • Социальный пакет: ДМС (поликлиника, стоматология, стационар), компенсация мобильной связи, спорта;
  • Обучения для повышения квалификации за счет компании, различные корпоративные мероприятия;
  • Комфортный офис А-класса в шаговой доступности от метро;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК.

Как выглядит процесс найма:
Перед тем, как принять вас на работу, мы проведем три встречи:
  • Короткое интервью с менеджером по персоналу на 15 минут;
  • Видеоинтервью с руководителем;
  • Очное интервью с руководителем в офисе компании.

Наши сотрудники - это единая команда, поэтому взаимодействие внутри коллектива строится на принципах взаимного доверия, уважения и профессионализма.

Если вакансия Вас заинтересовала, то оставляйте отклик. Мы рассмотрим все резюме, и в случае, положительного решения, обязательно с Вами свяжемся!

ОТКЛИКНУТЬСЯ НА HH.RU→