В связи с расширением рынка деятельности компании и реализации соответствующих проектов нам требуются целеустремленные и ответственные сотрудники на позицию Старшего инженера технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
Требования:
Будем рады предложить:
Как выглядит процесс найма:
Перед тем, как принять вас на работу, мы проведем три встречи:
Наши сотрудники - это единая команда, поэтому взаимодействие внутри коллектива строится на принципах взаимного доверия, уважения и профессионализма.
Если вакансия Вас заинтересовала, то оставляйте отклик. Мы рассмотрим все резюме, и в случае, положительного решения, обязательно с Вами свяжемся!
Чем предстоит заниматься:
- Пуско-наладочные работы как отдельных серверов / коммутаторов / СХД, так и установка комплексных решений: серверы на платформах x86 (2-16 сокета) и AMD, СХД и сетевое оборудование (LAN и SAN);
- Обновление программного кода компонентов серверов / коммутаторов / СХД;
- Первичная диагностика поступающих заявок, распределение их в соответствие с зонами ответственности внутри отдела;
- Выполнение ремонтных работ и модернизация текущей инсталляционной базы как удалённо, так и на площадке Заказчика;
- Эскалация проблем на 2-й и 3-й уровни поддержки в случае необходимости;
- Крупноузловая сборка оборудования (реконфигурация оборудования в соответствии с требованиями заказчика);
- Установка и первичная настройка ОС семейства Linux и Windows Server;
- Консультация Заказчиков по настройке и изменению конфигураций оборудования, в том числе ПО;
- Проведение обучений для инженерной команды Заказчика;
- Работа в системе складского учета, ведение учета ЗИП;
- Участие в планировании работ внутри команды, согласование работ с заказчиком;
- Консультация пресейл команды по вопросам конфигурации оборудования и совместимости компонентов;
- Выполнение прочих задач связанных с вендорской поддержкой оборудования.
Требования:
- Понимание современных стандартов и тенденций построения ИТ-инфраструктуры;
- Знание серверных технологий и продуктов различных производителей в этой и смежных областях;
- Знание ОС Linux и Windows на уровне установки, конфигурации сетевых интерфейсов;
- Опыт работы с аппаратной частью оборудования различных вендоров;
- Опыт работы в ЦОДах и промышленных серверных помещениях;
- Готовность к командировкам;
- Знание английского языка не ниже уровня intermediate;
- Стремление к росту и развитию;
- Сертификации по прохождению вендорского обучения приветствуется.
Будем рады предложить:
- Работа в современной и активно развивающейся аккредитованной ИТ-компании;
- Профессиональное развитие: амбициозные и интересные задачи, работа в команде с экспертами ИТ-индустрии;
- Социальный пакет: ДМС (поликлиника, стоматология, стационар), компенсация мобильной связи, спорта;
- Обучения для повышения квалификации за счет компании, различные корпоративные мероприятия;
- Комфортный офис А-класса в шаговой доступности от метро;
- Официальное трудоустройство согласно ТК.
Как выглядит процесс найма:
Перед тем, как принять вас на работу, мы проведем три встречи:
- Короткое интервью с менеджером по персоналу на 15 минут;
- Видеоинтервью с руководителем;
- Очное интервью с руководителем в офисе компании.
Наши сотрудники - это единая команда, поэтому взаимодействие внутри коллектива строится на принципах взаимного доверия, уважения и профессионализма.
Если вакансия Вас заинтересовала, то оставляйте отклик. Мы рассмотрим все резюме, и в случае, положительного решения, обязательно с Вами свяжемся!