«Железные» кадры:
какие специалисты нужны производителям ИТ-оборудования

Карьеру в ИТ можно сделать не только в компаниях, разрабатывающих программное обеспечение (ПО). С прошлого года на рынке труда активизировались производители ИТ-оборудования. Эксперты Высшей школы экономики прогнозируют, что в ближайшие годы вырастет спрос на инженерные ИТ-кадры и специалистов по микроэлектронике. Это объясняется задачей по переходу к технологическому суверенитету и необходимостью создавать отечественную ИТ-инфраструктуру.

Интерес к профессии растет: 40% жителей России из 5 тыс. опрошенных сервисом «Работа.ру» считают, что самой востребованной профессией в 2023 году станет инженер. Больше голосов отдано только за ИТ-специалистов, возглавляющий рейтинг последние несколько лет. В опросе прошлого года профессия «инженер» заняла только шестое место.

В течение 2022 года рынок ИТ-оборудования, где преобладали иностранные вендоры, полностью сменил курс. Процессы высвобождения кадров из-за ухода иностранных вендоров и наращивание штата российских команд шли равномерно в течение всего года.

Часть западных компаний закрыли представительства в России и сократили сотрудников сразу — весной. Другие только приостановили деятельность: продолжали платить людям зарплату, не требуя ничего взамен. У специалистов появилось свободное время, возможность успокоиться и трезво посмотреть на рынок, оценить ситуацию. Проактивные команды брали инициативу в свои руки и уходили сами, вливаясь в локальные компании или открывая собственные.

Третья группа иностранных вендоров осуществляла так называемый «управляемый выход», пытаясь в той или иной мере сохранить как бизнес, так и команду силами локального менеджмента. Получилось это не у всех, и большая часть таких компаний растеряла имеющиеся контракты и наиболее ценную часть сотрудников.

Кроме того, на рынок труда повлиял отток специалистов за рубеж. Речь идет, в первую очередь, про высококвалифицированные кадры, которые получили приглашение от международных компаний продолжить карьеру в подразделениях других стран. И если в целом на рынке труда дефицит сгладился из-за высвобождения большого количества работников крупных западных компаний, то в узкопрофильных нишах он сохраняется. Например, по-прежнему не хватает технических специалистов с глубоким пониманием конкретной технологии — инженеров, разработчиков оборудования. Дело в том, что они «привязаны» к технологии, а не стране — поэтому здесь наиболее заметен отток кадров. Проектные менеджеры и продавцы «привязаны» к стране — их ценность заключается в понимании локального рынка и менталитета. Поэтому они остались, и хороших кандидатов достаточно.

Работа в компании, которая занимается поставками ИТ-оборудования, отличается от сферы разработки софта. И главное отличие — в продукте.

Работа с «железом» — сборка, пусконаладка, поддержка и обслуживание — требует физического контакта. На каждом этапе жизненного цикла оборудования с ним нужно взаимодействовать напрямую, начиная от разработки, производства, продажи и заканчивая утилизацией. В отличие от разработки ПО, этим продуктом трудно заниматься в команде, разбросанной по всему миру. И поэтому полюбившаяся всем «удаленка» или привлечение релоцированных сотрудников практически невозможно.

Другое отличие — в наборе компетенций специалистов. На рынке разработки ПО ценность сотрудника определяется стеком технологий и языков программирования, с которыми он работает. Аналогия с привычной для рынка разработки ПО специализацией на back-end, front-end и full-stack в случае с рынком железа выглядит еще более ярко выраженной. Здесь сложно найти инженера, который будет в одинаковой степени глубоко владеть как технологиями, используемыми в серверах Bull, так и технологиями в СХД Dell. Именно поэтому ценность каждого отдельно взятого специалиста на рынке железа выше, чем на рынке разработки ПО и интеграции — универсальных «full-stack инженеров» по всем вендорам не существует.

Быть полноценным вендором — это не столько продавать ИТ-оборудование, сколько комплексно закрывать задачи и потребности бизнеса по построению ИТ-инфраструктуры. Для этого требуется быть в прямом контакте с заказчиком и знать его «боли», обеспечивать качественный пресейл и гарантировать дальнейшее функционирование проданного железа — его пуско-наладку и поддержку. Соответственно, в первую очередь, вендорам нужны инженеры с глубокой технологической экспертизой. Зарплата таких специалистов в среднем по рынку составляет 200-400 тыс. руб.

Бизнесу важны прогнозируемость и управляемость в своих закупках. Вендор должен брать на себя ответственность за сроки доставки, исполнять обязательства по контролю логистики на всех этапах цепочки поставок, которые для иностранных компонентов оборудования теперь стали значительно длиннее и сложнее. Поэтому на втором месте по ценности для вендоров сегодня — специалисты по логистике и закупкам. В среднем по рынку им предлагают зарплату 100-300 тыс. руб.

Но и здесь есть специфика. В связи с легализацией параллельного импорта железа и компонентов для его производства нужны специалисты, занимающиеся внешнеэкономической деятельностью (ВЭД). Их задачи — выстраивать новые цепочки поставок, открывать для своих компаний новые азиатские и ближневосточные рынки, строить заново более сложную и длинную логистику.

Со временем рынок адаптируется, и появятся новые компании, которые смогут взять эти процессы на аутсорсинг. Но пока вендорам приходится самостоятельно искать качественных закупщиков, логистов, юристов по ВЭД.

На третьем месте продавцы, чья миссия — нести идеи вендора в рынок, честно и открыто объяснять заказчикам преимущества или недостатки тех или иных технологий и подходов к их применению. И, конечно же, обеспечивать продажи. Их стоимость на рынке начинается от 200 тыс. руб. в месяц и сверху практически не ограничена.

Большая часть специалистов в сфере ИТ-оборудования до 2022 года работала в иностранных компаниях. И им сложно адаптироваться к новым условиям в российском бизнесе. Процессы в западных компаниях выстраивались годами и десятилетиями, корпоративная культура и ценности транслировались из головного офиса в США или Европе, работа людей была простая и понятная: следуй инструкции, выполняй KPI и тебя ждет успех и карьерный рост.

Переходя в давно работающие российские компании специалисты сталкивались с другим менталитетом коллег и руководства. В новых компаниях им пришлось работать с принципиально иным уровнем ответственности и повышенными требованиями к самостоятельности: для многих стало настоящим вызовом принять тот факт, что оставаться лишь винтиком в давно отлаженном механизме у них больше не получится. И те, кто этот вызов принял, получили отличные возможности для карьерного роста и развития своих компетенций.

Резюмируя, стоит отметить, что сегодня без надежной «железной» ИТ-инфраструктуры не может развиваться ни одна крупная компания — вне зависимости от того, чем она занимается. Процессы становятся цифровыми, бизнесу требуется все больше вычислительных мощностей для поддержания работоспособности и развития. Поэтому российский рынок ИТ-оборудования продолжит эволюционировать, спрос на кадры будет и дальше расти.